“王工，3號(hào)風(fēng)機(jī)又報(bào)停了，故障代碼是312，查下手冊(cè)看看怎么回事！”

“手冊(cè)有300多頁(yè)，等我翻一下……上次處理這個(gè)故障的老李，上個(gè)月調(diào)走了！”

……

這樣的場(chǎng)景，每天依舊在很多風(fēng)電場(chǎng)上演，其背后折射出的是新能源設(shè)備運(yùn)維領(lǐng)域普遍面臨的三大難題：

在此背景下，金現(xiàn)代推出新能源設(shè)備故障報(bào)告解析智能體，專為新能源設(shè)備故障運(yùn)維而量身打造。

只需將海量故障手冊(cè)、歷史檢修文檔等材料導(dǎo)入系統(tǒng)，AI智能體便能自動(dòng)解析報(bào)告內(nèi)容，并構(gòu)建結(jié)構(gòu)化知識(shí)庫(kù)，化身“老師傅”，讓沉睡的知識(shí)“活”起來(lái)，讓寶貴的經(jīng)驗(yàn)“留”下來(lái)。

智能體功能概覽

01 智能體有哪些硬實(shí)力？

以“懂運(yùn)維、會(huì)分析、快響應(yīng)”為核心，五大能力提升運(yùn)維效率：

多源異構(gòu)文檔解析：針對(duì)來(lái)源廣泛、格式多樣的設(shè)備故障報(bào)告及相關(guān)資料，智能體可自動(dòng)識(shí)別提取關(guān)鍵信息并轉(zhuǎn)化為結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，同時(shí)支持手動(dòng)配置提取規(guī)則；

智能問(wèn)答：支持運(yùn)維人員以口語(yǔ)化方式咨詢故障問(wèn)題，依托知識(shí)庫(kù)快速輸出準(zhǔn)確詳盡的解答；

歷史相似案例檢索：新故障發(fā)生時(shí)，智能體可在海量設(shè)備故障歷史數(shù)據(jù)中，通過(guò)對(duì)比故障現(xiàn)象、設(shè)備型號(hào)等關(guān)鍵要素快速定位相似案例，同步呈現(xiàn)處理方案與實(shí)施結(jié)果，為當(dāng)前故障處置提供精準(zhǔn)參考；

智能語(yǔ)音交互：支持運(yùn)維人員通過(guò)語(yǔ)音指令與智能體交互，為運(yùn)維人員提供更加便捷高效的操作體驗(yàn)；

圖紙解析與查詢：具備圖紙解析能力，支持設(shè)備部件名稱、系統(tǒng)名稱等關(guān)鍵詞檢索，從海量圖紙庫(kù)中快速定位并展示相關(guān)圖紙，為故障排查、維修操作提供直觀圖形支撐。

02 智能體能解決哪些實(shí)際問(wèn)題？

故障處置查詢：員工檢修時(shí)快速響應(yīng)故障并生成檢修方案，減少盲目排查，提升處置效率；

高頻故障統(tǒng)計(jì)：自動(dòng)分析故障數(shù)據(jù)，挖掘共性規(guī)律與潛在隱患，為運(yùn)維策略優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支撐；

故障知識(shí)沉淀：將散落經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為結(jié)構(gòu)化知識(shí)庫(kù)，避免經(jīng)驗(yàn)流失；

不同廠家的設(shè)備故障快速定位：打破廠家壁壘，實(shí)現(xiàn)“廠家+型號(hào)+故障代碼”快速定位故障問(wèn)題。

某大型清潔能源企業(yè)引入該智能體后，風(fēng)機(jī)平均故障排查時(shí)間縮短30%以上，故障報(bào)告解析實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，運(yùn)維團(tuán)隊(duì)得以從繁瑣的文檔查閱中解放出來(lái)，專注于更復(fù)雜的故障處理與策略優(yōu)化。

某大型清潔能源企業(yè)基于AI智能體進(jìn)行故障查詢